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美庭家居胡勤荣:美庭三大战略发力2012家装市场
更新时间:2023-12-03 作者:五星体育在线直播f1
【房天下】您在品牌建设和诚信建设有什么想法?因为家装这一块,说实话大家很明白,在业主心目当中诚信度并不那么高,诚信是亟待解决的问题。
【胡勤荣】这是我一直思考的事情,我们美庭公司当中加速品牌建设是其中的一个方面,怎么样去建设品牌,怎么样加强品牌的诚信度,我觉得难度很高,需要一些时间,不是一朝一夕完成的,也是我们美庭一直在做的一条路,我觉得要抬高整个行业的竞争台阶,增加良性竞争,用什么方法,也可以谈很多,方法太多了。
举几个例子,品牌后面有很多的东西,包括员工递一张名片也代表一个品牌等都可以关乎到品牌的建设,所以我觉得说起来太多也太难,通俗一点讲,我觉得就是踏踏实实的做事,合法的赚自己该转的钱,就像我们美庭一样,我们有两个中心目标,一直没对外讲的,条目标是不以单个的利润化,是以第二个是把企业的标准转化为行业的标准,虽然这个梦想有点大,但是是我们奋斗的目标,你说怎么样增加可信度,增加品牌建设,我觉得需要时间,需要案例来说明,因为我们这个装饰行业是无形产品的销售,扩大的讲比如说保险,广告,他们有什么特性呢?
就是案例的重要性,因为你发现在买单的时候没有一点的东西,只是听我们的设计师,我们的保险推销员说你听,不像我们买一个房子,买一个车在消费之前能够正常的看到这个东西,款式,功能,颜色,案例在整个销售过程当中的重要性不大。
但是我们的无形产品的案例销售作用大,就类似与我们前面倒的亚光亚,亚光亚的广告不多,基本没有广告,不是广告堆起来的公司,美庭公司很多就是案例营销,其实我们早就发现了,所以我觉得踏踏实实做好案例,包括很多的媒体采访我的时候,说你认为2012年您认为的营销策略是什么?我觉得最重要的是把产品做好,产品不好其他的都是浮云。设计质量,服务质量,工程质量,包括我们服务的能力跟质量其实统称为产品质量,我觉得只有踏踏实实的把这样的一个东西做好了,您不愁没有单子,再冷的冬天都没有问题。
【房天下】今天是2011年12月30日,过了明天就是2012年了,很多人对于2012年的市场都有一个预测,有一些人觉得明年的市场不是很好做,但是的意见好象不一样,您很看好明年的市场,可以跟我们讲一下为什么看好明年的市场吗?
【胡勤荣】我觉得从我们南京区域来讲,不光是明年,我觉得最起码一阶段的时间都是蛮好的,原因是因为底子太薄,我觉得我们南京去年统计装修在150个亿左右,我觉得我们这个行业,南京区域市场行业排名的,或者前三甲,我估计没有一家会超过15%的份额,也就是15亿,你们想从弱者手里抢好抢,还是从强者手里抢好抢,肯定是弱者,所以我认为这个环境还是很大的,很多方方面面政策都有影响,宏观的也有利好的,比如说房产的非毛坯占的比例,比同期要小了,包括我们的一些经济适用房,保障房,政府下了指标50%,这些都是利好的消息,加上我们自身的区域市场的分配比例还没完善,我觉得最起码还有好多年可以做,如果简单的想想能做到10%,南京做到15亿,现在还没有一点一个企业能做到,上升的空间还是很大。整个行业虽然在压缩,有难度,但是南京区域市场来讲,我觉得只要勤奋,应该还是没问题的。
【胡勤荣】是三大策略,前面其实也讲了,点加速品牌建设,这个品牌建设有很多,第二个是压缩成本,有管理成本,营销成本和采购成本,实际上的意思就是生产成本,我觉得营销成本也谈到了我们早就有想法,会做精准营销。前面提到了亚光亚,两年号称做一个亿,还是亏欠了,就是成本没有控制好,我据说一个业务员拿的业务提成占比10个点,我觉得他一个亿做得太小了,要是我的老板给我10个点,我会做得更多,我根本不认为它是前三甲,一个业务员占10个点,通过这种方法取得业务很厉害吗?我觉得我们的老板给我这个占比的话,我觉得最起码比他多做几倍。所以我觉得在2012年最重要的就是压缩成本,无论是管理成本,营销成本还是生产成本。
【胡勤荣】如果影响了就不能称为压缩了,压缩成本的前提就是不损害质量的情况下,我们也认为整个行业的发展必然回归于合理的行业利润,为什么这么多公司容易脆弱,容易倒,因为他们有大把的钱花在广告上,做精准的营销有合适的占比把业务做起来才是厉害的,我觉得这是我们美庭的第二步。第三步我们是加速打造个人作战能力和整体布局南京,这个分两点,点提升我们所有的业务员,设计师,客服各个部门员工的整体能力,加速培训。
我们美庭大概花在员工培训上面的费用基本在180-200万,无论基层,中层,高层,虽然在寒冬,我们美庭的经济也不是很宽裕,这个费用也占了很大一部分的费用,但是我们在这一部分的钱花得一点也不少,南京花这样多的钱的公司很少,,中层请专业公司培训,基层也请专业公司培训,鼓励上学,我们公司出钱。第二点我们看中了这样的趋势,我们明年要开到22家社区店,类似于房产中介这种社区店,我们大家都认为我们装修跟销售一样的,还是以便利为主。抢占市场,我们分析刚需的需求和买房的需求,按照我们分析的数据,无论从家具卖场,家居卖场,,房产卖场,我们做的调研报告出来,二手房装修的比例,包括买家电,买材料,所有小区板块的活跃度,二手房占的比例是慢慢的变大,这个占比一个月比一个月高,所以我们得相信数据,其他我们也不太相信,所以我们会开到22家社区店,基本上把南京布满。这是美庭的三大策略。
我们估计南京现在还没有哪个公司会买到这样多的社区店,后年可能会更多,所以我们对南京很有信心,我们大家都认为南京市场的潜力很大,南京市场的潜力本身就很大,南京是有这样多的外地公司进来的地方,你看武汉,成都等,只有南京,有南方的公司,本地的,上海的,杭州的,大部分会选择南京。我觉得南京大的来讲有三个经济带,长三角,选的是上海,上海成本高,分配比例也很高,再选谁?南京还是杭州,肯定是南京,市场的潜力大,所以每一个企业,北京的也好,深圳的,上海的,浙江的都选择了南京。
【胡勤荣】辐射力广了,江苏大多数都能辐射到,安徽也能辐射到,辐射的能力广,所以市场容量大,辐射的范围广,所以只能选南京了,这当然是题外话,我们美庭的举措也证实了对南京的信心,所以才有这样大的动作。
【房天下】各位老总,我们刚才也提到了新的渠道,新的模式的探索,房天下也依据市场的情况制定了两个主要的服务方式,一个进社区还有一个装修帮,这个活动也是根据现在的市场情况为客户专门打造的,也希望可以跟业主,跟市场建立一个的接触,我也想知道一些各位老总是如何看待我们这两个活动,然后给我们提一些建议让我们为你们更好的服务。您先来谈一下。
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